De Voordelen Van Een Hosted PBX-Optie

Aanvankelijk werden mobiele PBX-systemen (Private Branch Exchange) uitgevonden om interne telefoongesprekken binnen een bedrijf te volgen, waarbij alleen het externe telefoonnetwerk (PSTN) werd gebruikt voor gesprekken buiten het bedrijf. Met de opkomst van het internet en de ontwikkeling van elektronische VoIP (Voice over IP) -technologieën kunnen de doelen van een PBX nu worden gegeven via een gehoste PBX-oplossing waarbij de ondersteuning wordt uitbesteed aan een leverancier van gegevensverwerking.

Er is een groeiende neiging om eisen voor informatieverwerking uit te besteden. Dat komt omdat hostingopties kostbaar zijn om te implementeren en te onderhouden, veel betrouwbaarder zijn en kunnen worden geschaald om te voldoen aan grotere verwerkingsvereisten. IP PBX's, omdat ze spraakinformatie verwerken met de computerhulpmiddelen, zijn geen uitzondering.

Dit betekent meestal dat een PBX-platform nu in de bestaande infrastructuur van het informatieverwerkingssysteem van een organisatie kan worden opgenomen, wat aanzienlijke flexibiliteit en kostenbesparingen oplevert door de uitvoering van telefoonnetwerken op de werkplek en op kantoor. Tijdens gehoste PBX-oplossingen op een onderneming kan, in feite, beheerdersbeheer van zijn PBX hebben alsof het was.

IP PBX's gebruiken dat het world wide web in tegenstelling tot de aluminium draad van PSTN-systemen, zodat het interne telefoonnetwerk van uw bedrijf overal kan worden verkregen waar een persoon verbinding kan maken met het internet. Hierdoor kan een bedrijf met meerdere bedrijfslocaties (zoals filialen bijvoorbeeld) deze gemakkelijk aansluiten, wat leidt tot goedkopere interne telefooncommunicatie. Bovendien kan uw telefoonnetwerk ook beschikbaar worden gemaakt voor klanten die reizen waar ze zijn.

Het gebruik van VoIP is niet zo duur voor interlokale en wereldwijde gesprekken en kan leiden tot aanzienlijke kostenbesparingen. Wanneer u bijvoorbeeld het PBX-systeem telefoneert, kunt u de leverancier kiezen die uw inkomende oproepen afhandelt om te profiteren van agressieve prijzen; Zo kunt u uw PBX bijvoorbeeld laten hosten door een enkele leverancier, globale oproepen die op dat moment worden geleverd en lokale oproepen door een andere derde partij.

Een van de belangrijkste voordelen van een dergelijk PBX-alternatief is het feit dat het zeer betrouwbaar is. Datacenteroperators zorgen voor uptime van uw PBX-systeem via grote hoeveelheden serverfarms, routers en andere systeemelementen. Ze hebben methoden waarbij een hardwarefout die van invloed is op uw PBX wordt opgelost door deze te verplaatsen.

Gehoste IP PBX-systemen zijn een stuk eenvoudiger te implementeren en te beheren dan een conventionele PBX. De gehoste PBX's van nu gebruiken de net- en standaard GUI-poorten om de procedure voor beheerders te vereenvoudigen. Het merendeel van deze mobiele systemen heeft ook een functieset die auto-attendant, voicemail, belverzamelingen, doorschakelen van auto's en in sommige gevallen videoconferenties omvat.

Gehoste PBX-oplossingen kunnen uw bedrijf een intern telefoonnetwerk bieden dat werkt en attributen bevat zoals die worden gebruikt door Fortune 500-bedrijven voor een fractie van de kosten van het implementeren en onderhouden van een dergelijke methode. Hun belangrijkste voordeel is de kostenbesparing die ze zouden kunnen bereiken (zowel in onderhoud en uitvoering naast lopende telefoontjes) terwijl ze tegelijkertijd 100% vertrouwd zijn met grenzeloze flexibiliteit bij de introductie van uw interne telefoonnetwerk.