Voordelen Van Een Hosted PBX-Optie

U zult duizenden kleine en middelgrote bedrijven vinden die baat kunnen hebben bij het gebruik van een PBX. Velen kiezen tegen de gedachte omdat ze de prijs niet kunnen rechtvaardigen. Wat veel bedrijfseigenaren zich niet realiseren, is dat er veel gehoste PBX-oplossingen zijn in de afgelopen decennia.

Wat is een hosted PBX?

Een gehost PBX-systeem biedt PBX-functionaliteit als een service aan de eindgebruiker door een bewezen telecomaanbieder. De PBX-uitrusting wordt op het terrein van de vervoerder geplaatst in plaats van op de plaats van de klant.

Het verlicht de bedrijfseigenaar van de prijs van het kopen en installeren van PBX-apparatuur. De provider kan (in sommige configuraties) exact dezelfde schakelapparatuur gebruiken om verschillende PBX-hostingaccounts te ondersteunen. PBX-services worden normaal gesproken door gebruikers gecontracteerd.

De allereerste service van het type was behoorlijk rijk aan functies in vergelijking met de meeste premisse-gebaseerde systemen van dit moment. Sommige attributen zoals follow-me calling werden aangeboden vanuit oplossingen voordat ze beschikbaar kwamen.

Gehoste PBX-systemen kunnen veel meer capaciteit aan dan client-basisapparatuur - en het kan veranderen als de behoeften van de klant ook veranderen.

Voordelen

Het meest duidelijke voordeel kan het simpele feit zijn dat een gehoste PBX de verplichting voor bedrijven verliest om hardware-onderhoud op locatie af te handelen of te dekken. Er is geen kapitaaluitgave nodig. Extensies kunnen worden toegevoegd (of verwijderd) naarmate het bedrijf zich ontwikkelt. Simpel gezegd, gehoste PBX-klanten betalen voor wat ze nodig hebben. Dit kan een enorm economisch voordeel zijn voor een klein bedrijf.

Wanneer er veel telefoonverkeer is, kunnen PBX-systemen op locatie bezet rinkelen. Een gehoste PBX, maar heeft over het algemeen lijnen en zal een aantal oproepen afhandelen.

Tegenwoordig is het mogelijk om veel meer PBX-kenmerken te krijgen dan beschikbaar waren in de allereerste systemen van de cursus.

Dit zijn slechts enkele van de kenmerken die deze beslissing aantrekkelijk maken voor een kleine of middelgrote onderneming:

Hierdoor kan één nummer voor een heel bedrijf worden ingevoerd, zelfs wanneer het bedrijf geografisch verspreid is. Een bedrijf kan op geen enkele manier een centrale plek hebben. Een gehoste PBX kan zo worden geïnstalleerd dat thuiswerkers worden verbonden met hun telefoon en profiteren van dezelfde kenmerken.

Het staat multimodale toegang toe. Werknemers hebben toegang tot de community zoals POTS, ISDN, mobiele telefoons en VOIP. Hierdoor kan één uitbreiding op meerdere plaatsen (gelijktijdig of na elkaar) overgaan.

Het ondersteunt de integratie met aangepaste kostenplannen (waarmee intra-bedrijfsoproepen, zelfs vanuit privé-lokalen, tegen een meer betaalbaar tarief kunnen worden uitgezet) en geïntegreerde facturering en boekhouding (waarbij prognoses worden gemaakt op een persoonlijke lijn maar ten behoeve van de organisatie worden gefactureerd aan de firma ).

Een gehoste PBX kan oproepen gelijkmatig distribueren naar een afdeling onder toegankelijke medewerkers via Automatic Call Distribution (ACD). Een keuzemenu kan worden geïnstalleerd voor het sturen van de telefoon. De opties zijn oneindig.

Het kan uitgebreide oproeprecords en realtime systeembeheer bieden. Deze capaciteit is niet alleen geschikt, maar kan de kosten helpen verlagen door oproepen en bezoekers op de juiste manier te volgen en te beheren.

Onthoud dat niet alle functies beschikbaar zijn voor elke gehoste PBX-service. Het is allemaal aan de klant om de kwaliteiten te vinden die ze willen en een koerier te kiezen op basis van deze specifieke behoeften.